Аудит продажів
Високорівневий і глибинний аудит продажів – це ефективна оцінка поточного процесу продажів у компанії. Ця послуга дозволяє виявити основні проблеми в циклі продажу, процесах взаємодії з клієнтами та в загальній стратегії без детального аналізу. Це ідеальний варіант для компаній, які хочуть швидко оцінити ефективність своїх продажів і визначити найбільш критичні області для покращення.
Результат: оптимізація витрат на продажі: Менше витрат на неефективні стратегії та ресурси. Задоволення клієнтів: Покращення взаємодії з клієнтами, що може призвести до лояльності та повторних покупок.
1
Кому цікаво
Власникам продуктів і бізнесам, які працюють на ринку і які хочуть зрозуміти як покращити і покращити процес продажів.
2
Проблеми, які вирішує сервіс
-
Нечіткі етапи продажу: Відсутність чіткої структури або стандарту на кожному етапі продажу.
-
Неоптимізовані процеси продажу: Недостатньо ефективні канали комунікації, що ведуть до втрат лідів.
-
Погане розуміння потреб клієнтів: Недостатнє врахування болючих точок клієнтів у стратегії продажів.
-
Низькі коефіцієнти конверсії: Погана конверсія лідів у покупців через неефективну взаємодію або пропозицію.
-
Неоптимізоване використання ресурсів: Витрачання значних ресурсів на стратегії, які не приносять результатів.
3
Що всередині?
Високорівневі:
-
Оцінка етапів продажу: Швидка перевірка ключових етапів процесу продажу, щоб зрозуміти, де можуть виникати проблеми.
-
Огляд каналу комунікації: Аналіз основних каналів, через які здійснюються продажі (телефон, email, особисті зустрічі, соціальні мережі).
-
Аналіз взаємодії з клієнтами: Оцінка того, як команда продажів спілкується з потенційними клієнтами та як швидко реагує на запити.
-
Оцінка конверсії лідів: Перевірка коефіцієнтів конверсії на різних етапах продажу.
-
Збір фідбеку від клієнтів: Огляд відгуків клієнтів про процес продажу та їхній досвід співпраці.
4
Чому аудит продажів?
-
Швидкі рекомендації щодо покращення етапів продажу: Визначення основних проблем і надання порад щодо оптимізації процесу.
-
Оптимізація каналів комунікації: Рекомендації для вдосконалення каналів взаємодії з клієнтами та їх інтеграції.
-
Покращення взаємодії з клієнтами: Визначення шляхів для покращення досвіду клієнтів під час продажу.
-
Збільшення коефіцієнта конверсії: Ідентифікація проблем, що заважають досягненню високих коефіцієнтів конверсії, і рекомендації для їх виправлення.
-
Оптимізація ресурсів: Поради щодо того, як зменшити витрати та покращити ефективність витрачених ресурсів.
Як це працює?
Ми маємо індивідуальний підхід до кожного клієнта.
1. Досліджуємо ваш запит
Ви заповнюєте наш бриф і ми проводимо ряд початкових зустрічей, щоб дізнатись більше про ваш запит.
2. Розробляємо і впроваджуємо план
На базі попереднього аналізу розробляємо план заходів проєкту, узгоджуємо з вами.
3. Перевіряємо прогрес і змінюємо кроки за потреби
Виконуємо план, слідкуємо за змінами і підтримуємо на шляху.